OMINAISUUDET
VALMISTUSMAA: Valmistettu käsin Kroatiassa (EU) Froddon omalla tehtaalla.
Jos tuote tai haluamasi malli on päässyt loppumaan, tilaa ilmoitus niin kerromme heti, jos tuotetta tulee taas saataville!
FRODDO PALJASJALKAKENGÄT -
BAREFOOT FLEXY WOOLY SLIPPERS
- KOKOTAULUKKO JA KENGÄN SISÄMITAT
Mittaa lapsen jalka aina seisten ja ilman sukkaa, kantapää KEVYESTI seinää vasten. Paperi kannattaa teipata lattiaan! Merkkaa kummastakin jalasta pisin kohta ja valitse kengät suuremman jalan koon mukaan. Merkkaa paperille myös jalan leveimmät kohdat. HUOM! Emme suosittele mittaamaan jalkaa piirtämällä jalan kuva paperille, sillä menetelmällä mitoista tulee usein todellista suuremmat. Lastenkengissä on hyvä olla sekä käyntivaraa että hieman kasvunvaraa, lapsen iästä/koosta riippuen Woolly-mallissa yhteensä n. 1,2/1,3-1,4/1,5cm. Aivan pikkuiselle kasvunvaraa ei kannata varata yhtä paljon kuin isommalle lapselle! Tämä on otettu huomioon myös kokosuosituksissa, eli isommissa koissa on laskettu suosituksiin hieman enemmän varaa. PEHMEÄÄN JA TOSSUMAISEEN MALLIIN TARVITAAN TAVALLISTA VÄHEMMÄN VARAA, KENKÄ MYÖS MUKAUTUU JA VENYY KEVYESTI KÄYTÖSSÄ!
KOKO / LAPSEN JALAN MITTA
(KENGÄN SISÄMITTA - SISÄLEVEYS)
LAPSEN JALAN MITTA MERKITTY SINISELLÄ!
HUOM - Villa on mukautuvaa ja sitä pystyy hieman työstämään käsin.
Lisäämällä pohjallisen, malliin saa hiukan lisää napakkuutta ja sisätila
pienenee aavistuksen!
KOKO 23 / n.13,3-13,6cm (14,8cm - 6,4cm)
KOKO 24 / n.13,9-14,2cm (15,4cm - 6,6cm)
KOKO 25 / n.14,5-14,8cm (16,1cm - 6,8cm)
KOKO 26 / n.15,1-15,4cm (16,7cm - 6,9cm)
KOKO 27 / n.15,8-16,1cm (17,4cm - 7,2cm)
KOKO 28 / n.16,4-16,7cm (18,1cm - 7,3cm)
KOKO 29 / n.17,2-17,5cm (18,9cm - 7,4cm)
KOKO 30 / n.18,0-18,3cm (19,7cm - 7,5cm)
KOKO 31 / n.18,7-19,0cm (20,4cm - 7,6cm)
KOKO 32 / n.19,3-19,6cm (21,0cm - 7,8cm)
KOKO 33 / n.20,0-20,3cm (21,7cm - 8,0cm)
KOKO 34 / n.20,8-21,1cm (22,5cm - 8,2cm)
KOKO 35 / n.21,6-21,9cm (23,2cm - 8,3cm)
MITTAATHAN JALAN OHJEIDEMME MUKAISESTI (PITUUS JA LEVEYS). Emme suosittele mittaamaan jalkaa piirtämällä jalan kuva paperille, sillä menetelmällä mitoista tulee usein todellista suuremmat. HUOM - VILLAA ON MAHDOLLISTA VENYTTÄÄ HIEMAN. VILLA EI KUITENKAAN PALAUDU TAKAISIN PIENEMMÄKSI, JOTEN ETHÄN VENYTÄ KENKÄÄ ENNEN KUIN OSTOPÄÄTÖS ON TEHTY TAI PIDÄ SITÄ PAKSUJEN SUKKIEN KANSSA SOVITTAESSA. KENGISTÄ NÄKEE PÄÄLTÄ ONKO NIITÄ VENYTETTY TAI JOS NE OVAT VENYNEET/MUKAUTUNEET VOIMAKKAASTI SOVITTAESSA. Meille on tärkeää, että löydätte kerralla mahdollisimman sopivat kengät ♥ Kenkien saatavuus ei ole vapaata läpi kauden, emmekä välttämättä pysty myöhemmin enää tarjoamaan toista kokoa tilalle.
Villaa pystyy työstämään käsin silittelemällä sieltä, minne tilaa halutaan lisää. Kärjen kevyt tekstiilikovike pitää kärjen kuosissaan ja sen alueelta villa ei pääse venymään juurikaan. Malli mukautuu hyvin myös korkeampiin jalkoihin ja tilaa saa tehtyä hieman juuri sinne, missä sitä eniten tarvitaan. Malli istui myös korkeahkojalkaiselle lapselleni, jolle Froddot ovat yleensä liian matalia jalkapöydästä.
MATERIAALIT
VASTUULLISUUS
Froddon kengät valmistetaan eettisesti Euroopassa, Kroatiassa, Froddon omalla tehtaalla.
MITEN FRODDON BAREFOOT-MALLISTON KENGÄT EROAVAT PAIXISTA (SOFT SOLES-SARJAA) JA PRE-WALKEREISTA?
Froddon Barefoot-malliston kenkien lesti on leveähkö ja matalahko ja mallissa on erityisen hyvin tilaa isovarpaalle. Kaikissa Froddo Barefoot kesä- ja VK-mallin kengissä on käytetty samaa 5mm luonnonkumipohjaa. HUOM - nauhalliset Sneaker VK-lenkkarit, D-Velcrot ja korkeavartiset Winter Boot talvikengät ovat malliltaan hieman tilavampaa (kankaiden leikkaus on erilainen ja sivuilta hieman korkeampi), talvikengissä kokonahkainen malli on hieman matalampaa kuin tekstiili-nahkainen malli. Kumipohja nousee reunoilta ja edestä ylös, suojaten kenkää. Malli sopii hyvin myös ns. viuhkamalliseen jalkaan (isovarvas on levein kohta jalassa) tai jossa isovarvas on selkeästi pisin. Barefoot-malliston nahkaisissa kengissä käytetään vettähylkiväksi käsiteltyä, mukavan rouhean näköistä Terracare-nahkaa. Velcro VK-mallin materiaalit ovat myös vettähylkiviä, tyylikäs polyesterkangas yhdistyy niissä kestävään mokkanahkaan.
Froddon Soft Soles-sarjaan kuuluva Paix on suositusten mukainen, kunhan kengän muotoillun pohjallisen vaihtaa suoraan pohjalliseen. Paixin pohja on erittäin joustava ja se on korkeudesta hieman tilavampaa kuin Barefoot-malliston tarralliset mallit. Lesti on leveydeltään kapeahko/normaali ja malli pyöristyy kärjestä aavistuksen, mutta lesti on silti tilava ja hyvä. Isoimmissa koissa kärki on suhteessa aavistuksen kapenevampi. Paixin lesti on kärjestä tasaisemman suora kuin Barefoot-malliston lesti. Paixien nahka ei ole yhtä strukturoitua kuin Barefoot-mallistossa. Vuori on silkinsileää vasikannahkaa. Mallissa on kevyt lisäpohjallinen, jonka avulla saa säädettyä kengän tilavuutta. Käyttämällä vain yhtä pohjallista, kenkään tulee lisää tilaa! Koska kengän nahkapohjallinen on muotoiltu ja siinä on hieman vaimennusta ja korotusta kannassa, suosittelemme vaihtamaan sen suoraan pohjalliseen, jos haluat että kengät ovat suositusten mukaiset. Paixin talvimalleissa(Winter) on turkisvuori, Paix Winter Booteissa ei ole irrotettavaa pohjallista ja malli on kapeahko ja matalahko. HUOMAATHAN, ETTÄ KAIKKI FRODDON VALMISTAMAT SOFT SOLES-MALLISTON KENGÄT EIVÄT OLE SUOSITUSTEN MUKAISIA!
Froddo Pre-walkerit ovat superpehmeitä ja kevyitä tossumaisia jalkineita, jotka on nimensä mukaisesti suunniteltu juuri kävelemään oppiville ja oppineille pikkuisille! Ne ovat pehmeää nahkaa, kevyitä ja joustavia ja niissä on ohut kumipohja. Pre-walkereissa ei ole edessä suojaavaa kumikärkeä, joten kärki kuluu herkemmin, jos lapsi konttaa, kävellessä raahaa jalkojaan tai käyttää esimerkiksi potkupyörää. Keväällä mallistoon tulee myös isompia kokoja! Pre-walkerit toimivat mainiosti myös juhlakenkinä ja sisätossuina! Prewalkereissa on saatavilla nyt myös kaksitarraista, aiempaa tilavampaa Plus-mallia.
Voimassa 16.9.2024 alkaen.
Nämä tilaus- ja toimitusehdot koskevat Kotton verkkokaupan www.kotto.fi (Mai et Lin Oy, 2696928-2) ja yksityisen kuluttajan välistä kauppaa asiakkaan tilatessa Kotto Barefoot -verkkokaupasta tai sähköpostin välityksellä Suomeen. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.
VÄHÄISEN KYSYNNÄN VUOKSI NOUTOMAHDOLLISUUS TURUN TOIMISTOLTA JÄÄ POIS TOIMITUSVAIHTOEHDOISTA. SEN TILALLE TARJOAMME MAKSUTTOMAN NOUTOMAHDOLLISUUDEN LOGITRAILIN VARASTON NOUTOAUTOMAATISTA, JOKA ON AVOINNA KUUTENA PÄIVÄNÄ VIIKOSSA!
MAKSUTON PALAUTUSMAHDOLLISUUS SHOWROOMILLE SÄILYY AINAKIN TOISTAISEKSI KESKIVIIKKOISIN KLO 16-18, MUTTA MYÖS TOIMISTOPALAUTUKSET OVAT TAUOLLA JOULU/TAMMIKUUN VAIHTEESSA Tarkistathan "PALAUTUS TURUN TOIMISTOLLA" sivulta toimistopalautusten ohjeet, ajantasaiset noutoajat ja mahdolliset muutokset noutoajoissa ennen saapumista.
TOIMITUSKULUT
Toimituskulut määräytyvät toimitustavan ja lähetyksen koon/painon mukaan. Kaikilla vähintään 150€ tilauksilla MAKSUTON TOIMITUS! Rekisteröityneille kanta-asiakkaille edullisemmat toimituskulut Postipaketeille. Toimitustapa valitaan verkkokaupan ostoskorissa. HUOMAATHAN, ETTÄ NYKYÄÄN KAIKKIEN KOTIMAAN PAKETTIEN NOUTOAIKA ON 7 PÄIVÄÄ ELLEI MUUTA OLE ERIKSEEN MAINITTU!
Nouto Logitrailin varaston automaatista (Raisio): MAKSUTON
Kaikki vähintään 150€ tilaukset (Manner-Suomi): MAKSUTON
Postipaketti (kanta-asiakkaille): 4,50€
Postipaketti (Manner-Suomi): 5,90€
Postin kotiinkuljetus / Ovelle-paketti: 12,90€
Matkahuolto (Manner-Suomi): 5,90€
Matkahuolto (kanta-asiakkaille): 4,50€
NOUTO LOGITRAILIN VARASTON YHTEYDESSÄ OLEVASTA NOUTOAUTOMAATISTA (Ojakatu 3, 21200 Raisio): MAKSUTON
Noutomahdollisuus arkipäivisin ja lauantaisin (lukuunottamatta arkipyhiä). Tarkistathan tarkemmat ehdot ja ohjeet täältä ennen automaattinoutotilauksen tekemistä: "NOUTO VARASTON AUTOMAATILTA (RAISIO)"
KUN TILAUKSEN KAIKKI TUOTTEET OVAT VARASTOSSA, PAKETTIEN TOIMITUSAIKA ON N. 1-4 ARKIPÄIVÄÄ, USEIMMITEN 1-2 ARKIPÄIVÄÄ!
Shipping to EU: 9,50€
TOIMITAMME TÄLLÄ HETKELLÄ TILAUKSIA VAIN MANNER-SUOMEEN (EMME TOIMITA TÄLLÄ HETKELLÄ TILAUKSIA AHVENANMAALLE). UNFORTUNATELY WE CANNOT SHIP OUTSIDE MAINLAND FINLAND AT THE MOMENT!
PALAUTUS ON MAKSULLINEN / palautuskulut asiakkaalle 5,90e per palautuslähetys (kanta-asiakkaille 4,50e) - pyydä meiltä sähköpostitse ohjeet asiakaspalautukseen 14 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta! Palautuskulu vähennetään automaattisesti asiakkaalle maksetusta hyvityksestä. Jos asiakas palauttaa koko tilauksen, alkuperäiset toimituskulut palautetaan asiakkaalle ja ne tyypillisesti kattavat palautuskulun osuuden. Erityistoimituksissa, kuten kotiinkuljetus, toimituskulut hyvitetään edullisimman toimitustavan mukaan. Jos tilaus on alunperin ollut yli 150e ja siitä ei ole maksettu alunperin toimituskulua, jos palautuksen jälkeen asiakkaalle jäävien tuotteiden arvo jää alle 150e, maksuttoman toimituksen ehdot eivät enää täyty ja tällöin tilauksesta maksetaan vastaava normaali toimituskulu (5,90e / kantiksille 4,50e), joka samanarvoisella tilauksella olisi muuten maksettu jo alunperin.
COST OF RETURN INSIDE FINLAND IS 5,90€/4,50€ PER RETURN SHIPPING (ÅLAND EXCLUDED). RETURNS AND EXCHANGES OUTSIDE MAINLAND FINLAND ARE ON CUSTOMER'S RESPONSIBILITY AND ALL SHIPPING EXPENSES ETC. ARE PAID BY THE CUSTOMER. PLEASE LET US KNOW BY EMAIL ( info@kotto.fi ) IF YOU WOULD LIKE TO RETURN OR EXCHANGE YOUR ORDER.
Shipping to Åland and EU countries: 9,50€ - NOT AVAILABLE AT THE MOMENT!
Estimated shipping time outside Finland is 4-10 working days.
TOIMITUS EU:N ULKOPUOLELLE/ INTERNATIONAL SHIPPING OUTSIDE THE EU - NOT AVAILABLE AT THE MOMENT!
MAKSUTAVAT
Voit maksaa Paytrailin kautta suoraan verkkopankista (kaikki suomalaiset pankit), kortilla (Visa ja Mastercard), mobiilimaksulla (Pivo ja MobilePay) tai laskulla/osamaksulla (Jousto, OP Lasku ja Walley).
Maksupalvelutarjoaja
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
www.paytrail.com
Katso toimitusehtojen kieliversiot »
PayPal on turvallinen ja luotettava kansainvälinen maksunvälittäjä, jolla voit maksaa kätevästi PayPal-tilisi kautta ilman pankkitunnuksia (PayPal-tililtä tai siihen liitetyllä maksukortilla) tai pankki- tai luottokortilla PayPalin toimiessa maksunvälittäjänä. PayPal on englanninkielinen.
HINNAT
Kaikki hinnat sisältävät voimassa olevan arvonlisäveron. Kotto pidättää oikeuden korjata hintoja, jos ne näkyvät virheellisesti teknisistä syistä tai hinnoittelussa on tapahtunut selkeä virhe. Jos hintakorjaus koskee jo tehtyä tilausta, muutos vahvistetaan asiakkaalle ennen tilauksen käsittelyä ja toimitusta. Mahdolliset kampanjahinnat tai muut alehinnat koskevat vain kampanja-aikana tehtyjä uusia tilauksia. Jos tuote vaihdetaan alekampanjan loputtua, vaihdettava tuote on lähtökohtaisesti normaalihintainen. Samoin jos jonkin edun ehdot eivät enää täytyy, etu ei ole enää voimassa.
MAKSUTAVAT
Maksamiseen voi käyttää Kotton verkkokaupassa kerrottuja maksutapoja. Kotto voi muuttaa käytettävissä olevia maksutapoja ja ilmoittaa siitä verkkokaupan maksusivulla. Ilmoittamalla tietosi kassalla hyväksyt maksuntarjoajan ehdot. Tutustu huolellisesti laskuntarjoajien ehtoihin ennen tilauksen hyväksymistä. Olethan laskutusasioihin liittyvissä asioissa yhteydessä suoraan laskun tarjoajaan.
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
www.paytrail.com
Katso toimitusehtojen kieliversiot »
PayPal
PayPal on turvallinen ja luotettava kansainvälinen maksunvälittäjä, jolla voit maksaa kätevästi PayPal-tilisi kautta ilman pankkitunnuksia (PayPal-tililtä tai siihen liitetyllä luottokortilla). Voit maksaa PayPalin kautta pankki- tai luottokortilla myös rekisteröitymättä. Katso tarkemmat ohjeet Kotton FAQ-osiosta!
Lue lisää eri maksutavoista täältä: Maksutavat/Kotto
TUOTTEIDEN SAATAVUUS
Verkkokaupan saatavuustiedot pyritään pitämään aina ajan tasalla. Jos jostain syystä tuotteen tai tuotteiden saatavuustiedoissa on ollut virhe, otamme sinuun yhteyttä sähköpostilla tai puhelimitse ja ilmoitamme viivästyksestä toimituksessa mahdollisimman nopeasti. Voit päättää haluatko jäädä odottamaan tuotetta vai perua tilauksen tai sen osan. Voit myös halutessasi vaihtaa tilalle korvaavan tuotteen tai palvelun. Ylimyyntitilanteissa tilaukset toimitetaan tilausjärjestyksessä.
Kotto pidättää oikeuden perua tuotteen tilaus, jos vastaavaa tuotetta ei ole saatavilla kohtuullisen ajan kuluessa tai jos tuotetta ei ole saatavilla enää lainkaan.
TILAAMINEN
Tuotteita voi tilata verkkokaupan ostoskorin kautta. Kun asiakas on jättänyt tilauksen, hänelle lähetetään automaattisesti tilausvahvistus, johon sisältyy kuvaus tilauksen sisällöstä. Tarkistathan tilauksesi huolellisesti ennen sen hyväksymistä. Tarkista myös tilausvahvistus heti sen saavuttua ja ilmoita mahdollisimman nopeasti, jos siinä on virheitä. Jos tilaus on ehditty lähettää, palautuksesta peritään normaali palautuskulu (5,90e / kantiksille 4,50e). Tilaukset käsitellään arkipäivisin useimmiten muutamissa tunneissa, joten emme voi taata, että ehdimme pysäyttää tilauksen ennen sen lähettämistä. Kun tilaus on käsitelty ja valmis toimitukseen, tapahtumasta lähetetään asiakkaalle toimitusvahvistus.
Tilaukset toimitetaan Postin tai Matkahuollon välityksellä. Paketit toimitetaan valitsemaasi Postin tai Matkahuollon noutopisteeseen tai pakettiautomaattiin (jos Smartpostissa on päällä pakettien ohjaus, paketit ohjataan asiakkaan määrittämään ensisijaiseen noutopisteeseen puhelinnumeron perusteella) tai kotiinkuljetuksen kohdalla antaamaasi osoitteeseen. HUOM - Valitsemasi automaatin ollessa täynnä, lähetys ohjataan automaattisesti lähellä olevaan noutopisteeseen, jossa on tilaa! Tilaus voidaan toimittaa myös suoraan maahantuojan, valmistajan tai yhteistyökumppanin varastolta.
Toimitukset Turun toimistolta tapahtuvat sen ajantasaisten noutoaikojen puitteissa. Tutustu noutomahdollisuuteen!
Jos kaikki tilaamasi tuotteet ovat varastossa, toimitusaika on tyypillisesti paketeilla noin 1-4 arkipäivää. Pakettien toimitusaika on useimmiten 1-2 arkipäivää. Toimitusaika saattaa olla ajoittain ruuhka-aikoina hieman pidempi, mutta ilmoitamme sinulle, jos pakettisi oletettu toimitusaika on pidempi kuin 5-7 arkipäivää! Huomaathan, että arkipyhät vaikuttavat toimitusaikoihin!
ENNAKKOTILAUSTUOTTEITA SISÄLTÄVIEN TILAUSTEN TOIMITUS:
Ennakkotilattujen tuotteiden saapumisaika varastoomme on aina vain arvio, ellei muuta mainita - emme voi taata tuotteiden saapuvan varastoomme arvioituna ajankohtana. Ennakkotilaukset postitetaan pääsääntöisesti muutaman arkipäivän sisällä niiden saapumisesta meille. Suurimpien ennakkotilauserien kohdalla ennakkotilausten toimituksessa voi kestää 2-5 päivää. Jos tilauksella ei ole muita tuotteita, tilaus saatetaan joskus lähettää myös suoraan toimittajalta, jolloin se voidaan toimittaa sinulle nopeammin. Mahdolliset palautukset tehdään myös näissä tapauksissa tavanomaisten palautusohjeidemme mukaisesti. HUOM! Jos tilauksessasi on mukana ennakkotilattuja tuotteita, koko toimitus lähetetään vasta ennakkotilattujen tuotteiden saavuttua varastoomme, ellei muuta ole sovittu. Voimme lähettää tuotteita useammassa lähetyserässä asiakkaan erillisestä pyynnöstä, asiakkaan kustannuksella (maksu ylimääräisestä toimituksesta 5,90e/4,50e per lähetys). Tilauksen jakamista voi pyytää sähköpostitse: info (at) kotto.fi
Nykyään kaikkien kotimaan pakettien noutoaika on 7 päivää, ellei muuta ole erikseen mainittu!
Toimituskulut määräytyvät toimitustavan ja lähetyksen koon/painon mukaan. Kaikki vähintään 150€ tilaukset ilman toimituskuluja! Toimitustapa valitaan verkkokaupan ostoskorissa.
TOIMITUSKULUT (Manner-Suomi)
Nouto Logitrailin varaston automaatilta (Raisio): MAKSUTON TOIMITUS
Tilaus vähintään 150€: MAKSUTON TOIMITUS
Postipaketti (Suomi): 5,90€
Kotiinkuljetus (Posti): 12,90€
Matkahuollon paketti (Suomi): 5,90€
TOIMITUSKULUT KANTA-ASIAKKAILLE (Manner-Suomi)
Nouto Logitrailin varaston automaatilta (Raisio): MAKSUTON TOIMITUS
Tilaus vähintään 150€: MAKSUTON TOIMITUS!
Postipaketti (Suomi): 4,50€
Matkahuollon paketti (Suomi): 4,50€
Kotiinkuljetus (Posti): 12,90€
VÄHÄISEN KYSYNNÄN VUOKSI NOUTOMAHDOLLISUUS TURUN TOIMISTOLTA JÄÄ POIS TOIMITUSVAIHTOEHDOISTA. SEN TILALLE TARJOAMME MAKSUTTOMAN NOUTOMAHDOLLISUUDEN LOGITRAILIN VARASTON NOUTOAUTOMAATISTA, JOKA ON AVOINNA KUUTENA PÄIVÄNÄ VIIKOSSA!
MAKSUTON PALAUTUSMAHDOLLISUUS SHOWROOMILLE SÄILYY AINAKIN TOISTAISEKSI KESKIVIIKKOISIN KLO 16-18, MUTTA MYÖS TOIMISTOPALAUTUKSET OVAT TAUOLLA JOULU/TAMMIKUUN VAIHTEESSA
Nopeimmin saat yleensä tilauksesi Postipakettina! Tarjoamme nyt noutomahdollisuutta myös käyttämältämme Logitrailin varastolta Raisiossa. Noutoautomaattilausten käsittelyaika on n. 1-2 arkipäivää ja saat viestin kun tilauksesi on noudettavissa. Varastolla ei ole käyntimahdollisuutta, eikä tilauksia ole mahdollista keräillä odottaessa. Kaikki tilaukset tulee tehdä Kotton verkkokaupan kautta.
Shipping to EU countries: 10,50€ - SHIPPING OUTSIDE MAINLAND FINLAND NOT AVAILABLE AT THE MOMENT.
Toimitus ulkomaille / International shipping - UNFORTUNATELY WE CANNOT SHIP OUTSIDE MAINLAND FINLAND AT THE MOMENT.
Toimitamme suurinta osaa tuotteista myös Suomen ulkopuolelle. Otathan huomioon, että osassa tuotteita on valmistajan asettamia rajoituksia myynnin suhteen. Toimituskulut veloitetaan todellisten kulujen mukaan, pyydäthän arvion toimituskuluista ennen tilaamista!
We ship most of the products outside Finland. Please note that some of the products might have limited availability outside Finland due to restrictions set by the manufacturer. The shipping rate in the web shop is only an estimate. Customers outside the EU, please contact us to get an exact shipping quote before ordering!
Shipping to EU countries: 9,50€ / NOT AVAILABLE AT THE MOMENT
HUOM - JOS ET OLE SAANUT SÄHKÖPOSTITSE AUTOMAATTIVASTAUSTA, JOKA SISÄLTÄÄ OHJEET TUOTTEIDEN VAIHTOON JA PALAUTUKSEEN, SAAT NE TÄÄLTÄ LINKISTÄ -> *VAIHTO JA PALAUTUS*
VAIHTO JA PALAUTUS
Verkkokaupasta tai sähköpostitse ostetuilla tuotteilla on 14 vuorokauden palautusoikeus. Peruuttamisen määräaika päättyy 14 päivän kuluttua siitä, kun viimeinen tavaraerä on vastaanotettu ja ladattavien tuotteiden kohdalla tilauksen vastaanottohetkestä. Palautus on aina maksullinen - palautuskulu asiakkaalle 5,90€ per palautuslähetys, kanta-asiakkaille 4,50€ per palautuslähetys. Palautusta ei tarvitse maksaa jättäessä, kun käytät palauttamiseen antamaamme Logitrailin palautuskoodia. Palautuskulu vähennetään tuotteista maksettavasta hyvityksestä. HUOM - Kaikki postitettavat palautukset tulee osoittaa Vaihto ja palautus-sivuita löytyvien ohjeidemme mukaisesti verkkokaupan varaston osoitteeseen (ei Turun toimistolle Puutarhakadulla).
HUOM! VARASTOMME ON MUUTTANUT. MA 16.9.24 ALKAEN KÄYTÖSSÄ ON UUDEN VARASTOMME LOGITRAILIN PALAUTUSKOODI JA OSOITE. ETHÄN KÄYTÄ TÄMÄN JÄLKEEN KOTTON VANHAA PALAUTUSKOODIA TAI VANHOJA PALAUTUSTIETOJAMME!
Palautus on mahdollista tuoda Showroomin aukioloaikoina Turun toimistolle (Puutarhakatu 59, 20100 Turku - TARKISTATHAN AJANKOHTAISEN AIKATAULUN AINA ETUKÄTEEN SIVUILTA "PALAUTUS TURUN VARASTOLLA". HUOM - Palautuksia EI OLE mahdollista tuoda toimistolle muulloin kuin noutopäivinä ennalta ilmoitettuun aikaan! Jos tilauksesta palautetaan tuotteita postitse useammassa erässä, jokaisesta erästä peritään em. palautuskulu. Palautusoikeus ei koske mittatilaustuotteita, hygieniatuotteita (pohjalliset, alusvaatteet, kestosuojat, liivinsuojat, avatut rintapumput ja muut imetyksen apuvälineet, sekä hammasharjat) tai asiakkaalle erikseen valmistettuja tuotteita, jotka eivät kuulu Kotton tavalliseen valikoimaan. Logitrailin varastolle Raisioon ei ole ole mahdollista palauttaa tuotteita. Palautusohjeiden vastaisesti Logitrailin varastolle jätetyistä palautuksista peritään 15e käsittelykulu, joka vähennetään asiakkaalle maksettavasta hyvityksestä.
Verkkokaupasta tai sähköpostitse tilattuun tuotteeseen saa tutustua samaan tapaan kuin kaupassa, mutta saadakseen täyden hyvityksen, palautetun tuotteen tulee olla käyttämätön, puhdas, pesemätön ja myyntikuntoinen. Toivomme tuotteiden palautuvan niiden alkuperäisissä pakkauksissa ja alkuperäisten etikettien olevan kiinni tuotteessa. Mikäli Kotto toteaa, että tuote ei ole enää myyntikuntoinen, palautetaan tuote asiakkaalle ja asiakkaalta veloitetaan hinnaston mukaiset postikulut.
Mikäli haluat palauttaa tuotteen, pyydä palautusohjeet sähköpostitse ( info (a) kotto.fi ) 14 vuorokauden kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Palautuslähetys tulee laittaa matkaan ohjeidemme mukaisesti 14vrk sisällä palautusilmoituksen tekemisestä. Jos haluat palauttaa tuotteen Turun toimiston/Showroomin aukioloaikana, varmistathan etukäteen, että pääset paikalle ennalta ilmoitettuun aukioloaikaan! Muuten palautus tulee lähettää postitse ja siitä peritään normaalisti hinnaston mukainen palautuskulu. Logitrailin varaston automaatilta on mahdollista vain noutaa lähetyksiä, sinne ei voi jättää palautuksia.
Palautuskulu on 5,90€ per palautuslähetys (kanta-asiakkaille 4,50e), kun tuote palautetaan Manner-Suomen sisällä. Palautuskulu vähennetään automaattisesti asiakkaalle maksettavasta hyvityksestä. Turun toimistolle palautetuista lähetyksistä ei peritä palautuskulua. Huomaathan, että toimistolle voi palauttaa tuotteita VAIN ennalta ilmoitettuina aukioloaikoina - ajantasainen tieto näistä löytyy sivulta "PALAUTUS TURUN TOIMSTOLLA". Ahvenanmaalle (Åland) ja ulkomaille toimitetuissa tilauksissa asiakas vastaa itse palautuskuluista. Jos tilausarvoltaan alunperin vähintään 150€ tilauksesta palautetaan osa ja lopullisen tilauksen arvo jää alle 150€, hyvitettävästä summasta vähennetään alkuperäisen tilauksen tavanomaisten toimituskulujen osuus (5,90€ tai kanta-asiakkaille 4,50€). Tämä koskee myös muita postikuluttomuustarjouksia ja -kampanjoita, sekä määräalennuksia ja muita vastaavia etuja - Jos kampanjan tai tarjouksen ehdot eivät täyty enää palautuksen jälkeen, niistä saatu etu ei ole enää voimassa ja mahdolliset muutokset tilauksen arvossa otetaan huomioon palautushyvitystä tehdessä!
Kotto korvaa virheellisen tai väärin toimitetun tuotteen palautuskulut. Ota yhteyttä ( info (a) kotto.fi ) ja korjaamme tilanteen parhaan taitomme mukaan!
Palautus maksetaan pääsääntöisesti aina samalla maksuvälineellä, jolla alkuperäinen ostos on suoritettu. Kotto hyvittää palautetut tuotteet viimeistään 14 päivän kuluessa palautuksen saapumisesta, mikäli tuote on moitteettomassa kunnossa. Emme ilmoita tuotteen saapumisesta varastollemme, vaan lähetämme ilmoituksen kun palautus on käsitelty loppuun. Tyypillinen käsittelyaika palautuksilla on tällä hetkellä n. 1-2 viikkoa niiden saapumisesta varastolle.
HUOM! Postiennakolla lähetettyjä asiakaspalautuksia ei lunasteta ja kulut tulevat asiakkaan maksettavaksi. Käytäthän vain ennalta sovittuja postitustapoja. Turun toimistolle Puutarhakadulle lähetettyjä palautuspaketteja ei voida noutaa, vaan ne palautuvat asiakkaalle. Asiakas on vastuussa ohjeidemme vastaisesti lähetettyjen pakettien kuluista ja mahdollisista häviämisistä.
VAIHTO
Jos haluat vaihtaa tuotteen, palauta hallussasi oleva tuote normaalisti palautusohjeiden mukaan ja tilaa uusi tuote verkkokaupasta. Palautus on maksullinen (5,90e, kanta-asiakkaille 4,50e). Jos haluat odottaa maksupalautusta ennen uuden tilauksen tekemistä, voit pyytää palautusilmoituksen yhteydessä varaamaan toivomasi tuotteen. Kirjaa silloin otsikkoon "VAIHDETTAVAN TUOTTEEN VARAUS". Varmistamme tuotteen saatavuuden erikseen. Huomioithan, että emme voi taata, että toivomaasi tuotetta on saatavilla kun käsittelemme pyyntösi varata tuote.
NOUTAMATTA JÄTETYT/LUNASTAMATTOMAT PAKETIT
Paketin noutamatta jättäminen ei ole yhtä kuin tilauksen peruutus tai palautus!
HUOM! Lunastamattomista tilauksista perimme 17,50€, joka vastaa noutamattoman lähetyksen toimituskulujen ja muiden käsittelykulujen todellisia kustannuksia. Tämä summa vähennetään sinulle maksettavasta hyvityksestä. Jos haluat, että noutamatta jäänyt lähetys lähetetään uudelleen, siitä tulee maksaa ylimääräinen lähetyskulu 5,90€.
Jos sinun ei syystä tai toisesta ole mahdollista noutaa itse pakettia, voit valtuuttaa toisen henkilön tekemään sen puolestasi ja antaa hänelle lähetyksesi Postin pakettien kohdalla seurantakoodin (toimipisteistä noudettaessa tarvitaan kuvallinen henkilöllisyystodistus) tai automaatilta noutaessa tekstiviestillä saapuneen noutokoodin. Matkahuollon paketteja noutaessa noutaja tarvitsee valtakirjan. Tarkista ajankohtaiset ohjeet aina etukäteen.
PALVELUEHDOT
Luethan Kotton tarjoamien tai välittämien palveluiden (vuokrattavat tuotteet, kurssit, tapahtumat, tilavuokraus) ehdot tarkkaan ennen tilaamista. Tilaamalla tai varaamalla palvelun hyväksyt sen ehdot. Palvelutilaukset ja varaukset ovat sitovia, ellei sopimusehdoissa toisin mainita tai rajata.
REKLAMAATIOT
Haluamme, että olet tyytyväinen saamasi palveluun ja tilauksesi tuotteisiin!
Mikäli toimitus on virheellinen tai tuote on vahingoittunut, tulee ilmoitus virheestä tehdä viipymättä asiakaspalveluun osoitteella info (a) kotto.fi, jotta voimme vaihtaa tai hyvittää tuotteen. Ilmoitukseen tulee liittää kuvaus tuotteen virheestä. Otsikoi viestisi "REKLAMAATIO". Virhe korvataan pääsääntöisesti toimittamalla tilalle virheetön tuote, ilman että tilaajalle syntyy tästä kuluja. Jos tämä ei ole mahdollista, tuotteesta maksettu hinta maksetaan tilaajalle etukäteen sovitulla tavalla, kun viallinen tuote on vastaanotettu palautuksena.
Tarkista pakkauksesi kunto sitä noutaessa ja kerro välittömästi Postin henkilökunnalle, jos huomaat sen vahingoittuneen. Jos tuotteet ovat vaurioituneet kuljetuksessa, tee vahinkoilmoitus jo Postin toimipisteellä asioidessasi.
VASTUUNRAJOITUS
Kotto / Mai et Lin Oy ei vastaa ylivoimaisen esteen (force majeure) aiheuttamista viivästymisistä eikä vahingoista.
RIIDANRATKAISUELIN
Mai et Lin Oy:n ja tilaajan välistä sopimusta koskevat mahdolliset riita-asiat pyritään aina ensisijaisesti sopimaan tilaajan ja Mai et Lin Oy:n kesken.
Jos kauppasopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi.
Kuluttajaviraston ohjeiden mukaan ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi).
ODR-foorumi (http://ec.europa.eu/odr) on Euroopan komission verkkovälitteinen riidanratkaisufoorumi, jolle on koottu yhteen kaikki eurooppalaiset riidanratkaisuelimet. Suomalainen kuluttajan, jolla on riitatilanne suomalaisen verkkokaupan kanssa, kannattaa edelleen ensisijaisesti ottaa ensin yhteyttä kuluttajaneuvontaan asian selvittämiseksi.
TARJOUSKAMPANJAT JA KAMPANJAKOODIT
TUTUSTUTHAN KAMPANJAN EHTOIHIN HUOLELLISESTI ENNEN TILAUKSEN TEKEMISTÄ. Tarjouskampanjoissa kampanjakoodi tulee syöttää tilauksen yhteydessä ostoskorissa sille varattuun kenttään. Kampanjakoodia ei voi hyödyntää enää tilauksen tekemisen jälkeen. Samassa tilauksessa voi käyttää vain yhtä (1) koodia. Tarjoustuotteita- ja palveluita on pääsääntöisesti saatavilla vain rajoitettu määrä, ellei toisin ole mainittu. Alennuksia ei voida myöntää jälkikäteen.
Tuotteiden alehinnat koskevat vain kampanja-aikana tehtyjä uusia tilauksia, alennetut hinnat eivät koske jo aiemmin tehtyjä tilauksia tai kampanja-ajan jälkeen tehtyjä vaihtotilauksia. Jos haluat vaihtaa tuotteen toiseen ja tilaus uudesta tuotteesta tehdään kampanja-ajan loppumisen jälkeen, tuotteet ovat lähtökohtaisesti normaalihintaisia. Tuotteiden määrään/paljousalennuksiin tai tilauksen loppusummaan perustuvissa alekampanjoissa etu koskee lähtökohtaisesti aina vain yhtä (1) lähetystä/tilausta, etu ei koske vaihtoja tai uusia tilauksia. Vaihdot käsitellään aina uutena tilauksena. Jos asiakas on käyttänyt etua ehtojen vastaisesti (esimerkiksi kampanjakoodia tilanteessa, jossa kampanjan edut eivät täyty), pidätämme oikeuden periä hinnanerotuksen asiakkaalta.
TILAUS- JA TOIMITUSEHTOJEN MUUTTAMINEN
Kotto pidättää oikeuden muuttaa näitä tilaus- ja toimitusehtoja ilman erillistä ilmoitusta. Asiakkaan tulee ennen tilaamista tutustua kulloinkin voimassa oleviin tilaus- ja toimitusehtoihin.